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Por: Sebastián Di Domenica
Hipercrítico

Epa que tal? Aparecí como lo dije: a la medianoche. Pa Brasil me voy. Y muy contento a trabajar por Venezuela. Venceremos!! (primer mensaje del presidente venezolano, Hugo Chávez, desde su cuenta de Twitter -@chavezcandanga- el 28 de abril de 2010.

 

Epa mis Candangueros y Candangueras, llegamos al primer año de La Candanga! Felicitaciones! Rumbo a La Victoria: #Venceremos2012!!. (un año más tarde, el 28 de abril de 2011)

 

“Vamos Candangueras y Candangueros, redoblemos la marcha de nuestra Revolución Twittera!… #Venceremos2012!” (siguiente tweet, el mismo día).

 

Llegaron Rosinés y mis nietos Gaby, Manuelito y El Gallito a visitarme. Ah, qué felicidad recibir este baño de amor! Dios me los bendiga! (tweet enviado con una BBerry desde @chavezcandanga, primera noticia pública del presidente después de dos semanas de haber sido operado en Cuba por un abceso pélvico, twiteada el 25 de junio de 2011).

 

***

 

Chávez se presenta en su cuenta de Twitter como Presidente de la RepúblicaBolivariana de Venezuela. Soldado Bolivariano, Socialista y Antiimperialista. Ha twiteado más de mil veces y, aunque sigue a sólo una veintena de cuentas, superó largamente el millón y medio de seguidores un año después de abrir la suya.

Pocos temas, tonos y tenores de mensaje se le escapan a Chávez en sus tweets. Su lista va desde un encendido “Todo el que se sienta Venezolano, únase a nosotros en la defensa de la Soberanía Patria!”, hasta el puramente deportivo “Gran Campeón El Deportivo Táchira! Felicitaciones! Bien por el Zamora de Barinas. Mi reconocimiento a todos. Viva nuestro deporte!”.

Chávez sigue el camino abierto por Obama cuando recurre a Twitter para ampliar una campaña pública clave de su agenda (“Venezuela, libre de humo! Vamos todos y todas, a sumarnos a esta campaña contra el tabaquismo! No al cigarro! Vamos a vivir sanos”). Pero también ha reflexionado sobre su propio impacto en la red: “Epa, nos metimos en el quinto lugar en el mundo en el uso de Twiter! Qué tal?”.

El presidente venezolano comunica detalles de su gestión a la ciudadanía (“Hola, qué tal? Aquí, aprobando 18,4 mill. Bs.F para las emergencias en el Táchira. Continuamos desplegados por todas partes!”) y responde a veces otros mensajes -infrecuente entre la mayoría de los presidentes de la región- sin disimular afectos (@pastormaldo Animo mi querido compatriota! Vendrán días mejores, hermano! Recuerda que todo comienzo cuesta! Un abrazo! #GeneraciondeORO).

El patriotismo, el entusiasmo, el énfasis y la santificación del amor por Venezuela son tan denominadores comunes en sus mensajes como el dispositivo que elige para sembrar mensajes: su teléfono BlackBerry.

Hasta junio de 2011, nunca un presidente sudamericano había sido autorizado para gobernar desde otro país, como ocurrió con Chávez desde Cuba. También quedará como antecedente para la historia que haya elegido Twitter como único medio, ya no sólo para comunicarse, sino para dar una señal pública de sí mismo.

***

Twitter permite seguir a cientos de personas de todas las especialidades y características; y por supuesto, también a todos los políticos. Nacionales, provinciales y municipales. ¿Y qué dicen los políticos en Twitter? Lo mínimo y necesario; porque la gran mayoría está, pero pocos han logrado salir de la clásica participación bucólica y plástica, que en muchos casos está en manos de asesores o asistentes. Por supuesto, hay excepciones.

En el marco de esa participación rutinaria, los políticos publican cuatro tipos de Twits:

1-Linkeros: son aquellos que contienen links que llevan a videos, fotos o notas en los que amplían una propuesta o una idea.: “les dejo el link a la nota que me hizo…”

2-Agenderos: Son aquellos que se limitan a exponer la agenda: “hoy voy a estar en el club social de la ciudad…”

3-Declarativos: Son los que lanzan vigorosas declaraciones. En su mayoría obvias, ideales e imposibles de contradecir. Ejemplos: 1-”Se viene la Copa América. Vamos Argentina“, Mauricio Macri - 9 de junio de 2011.  2-”El Estado tiene la obligación intransferible de atender a los ciudadanos y a todos aquellos que transiten por la Ciudad“, Daniel Filmus - 9 de junio.  3-”Hay que multiplicar las formas de participación, esta democracia es lenta y burocrática, el ciudadano tiene que ser el protagonista.”; Eduardo Duhalde - 6 de junio.

4-Textuales: Por último están los que levantan frases fuertes del político cada vez que va a un programa de TV. Por supuesto, twits escritos por algún asistente porque es imposible que el político lo haga entre respuesta y respuesta y en frente del conductor de TV. Una modalidad sólo apta para aquellos que cuentan con equipos grandes y con dinero para contratar a muchos asistentes de prensa que hagan ese tipo de tareas.

Hay una quinta categoría. Y es la que diferencia a los políticos que se encuentran en la gestión con aquellos que sólo están en campaña y fuera de un cargo. Son los twits “logreros”: es decir, aquellos que se dedican a dar publicidad a los propios logros o a la promoción de obras, acciones y proyectos de la gestión en marcha. Tanto esta última categoría como las cuatro antes señaladas son acertadas y adecuadas en el marco de una estrategia de comunicación on line de un político. Porque la agenda, las declaraciones, los logros, los links y hasta las textuales son buenas opciones para mantener informados a los periodistas, y a los seguidores de cualquier parte que desean acompañar y apoyar. Pero eso no es suficiente.

El político en Twitter para diferenciarse tiene que mostrar algo más. Porque de lo contrario, el twit es tedioso. El político en Twitter debe decir aquello que no se puede decir en la página web o en la nota de un diario. Los 140 caracteres deben tener algo de su personalidad. Deben contener datos de la vida cotidiana. Y deben sintetizar la personalidad y el estilo.

Antes de la televisión, a los políticos no se les conocía la cara. Con la llegada de la TV, el político entendió que una buena imagen valía mucho en el momento de las elecciones. Y los gestos, la transpiración, las miradas, las sonrisas, la ropa, los modos de hablar o convencer fueron determinantes. Con la llegada de las redes sociales se avanza un casillero más en la exposición y el acercamiento. El político con Twitter puede compartir el aquí y el ahora con los ciudadanos, y ese es un trabajo personal. Porque a través de los Twits puede mostrar retazos de su vida que lo representen y ofrecer datos salteados de su hacer cotidiano más destacado. Ambos recortes pueden ablandar o hacer más cálida la frialdad que caracteriza a la comunicación política de estos tiempos.

En relación al fenómeno Twitter, la revista del Diario La Nación en la última semana entrevistó al periodista Juan Pablo Varsky (posee 184 mil seguidores en la red). Varsky, que tiene pensado dedicarse a la política en unos años, cree que Anibal FernándezHector TimermanEsteban Bullrich y Marcos Peña son algunos de los pocos políticos argentinos en esa red que se expresan “en lenguaje Twitter”; según explica, con una mezcla de chicanas, agresividad y humor. Sin duda, el estilo simpático y contestatario de algunos políticos locales logra multiplicar seguidores y titulares en los medios. Pero aún no queda claro si sumar seguidores en Twitter a fuerza de astucia, al final va a generar mayor cantidad de votos.

En mi opinión, uno de los políticos a nivel mundial que mejor maneja la herramienta Twitter es Hugo Chavez. El presidente venezolano en 140 caracteres expone mucho de lo que se propone en esta nota: invita a sus seguidores a acompañarlo en viajes, a compartir pasiones, a curiosear lugares adonde solo un presidente llega, a compartir ideales, a descubrir gente destacada. Porque al margen de sus ideas, que se pueden compartir o no, me parece que lo que ofrece Chavez en Twitter puede ser muy interesante para todo tipo de públicos. Y justamente ese es el gran objetivo de un político: seducir, interesar o movilizar a todos por igual, más allá de las diferencias.

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